Для ремонтной компании CRM — это не просто записная книжка, а система контроля заявок, клиентов и сделок. Правильный выбор платформы экономит время и повышает конверсию.
Критерии выбора
- Простота интерфейса — мастера и менеджеры должны работать без обучения.
- Интеграции с телефонией, сайтом и онлайн-записью.
- Мобильное приложение для выезда на объект.
- Гибкость настроек под процессы ремонта.
Сравнение популярных CRM
Bitrix24 — многофункциональная платформа со встроенной телефонией и задачами. Подходит для крупных компаний, но требует настройки.
amoCRM — простая и наглядная воронка продаж. Хороша для небольших бригад, есть интеграция с WhatsApp.
Мегаплан — сбалансированный вариант с модулями учета материалов и финансов. Удобен для контроля смет.
Выбирайте по сценарию работы: для простой записи клиентов достаточно amoCRM, для полного управления проектом — Bitrix24 или Мегаплан.